Cómo trabajamos

Inspección inicial y registro del problema

Se inicia con la evaluación de la zona afectada y de los puntos de consumo cercanos. Durante la inspección se recaba información sobre señales de humedad, consumos atípicos o historial de reparaciones previas. La observación sistemática permite priorizar áreas y determinar métodos diagnósticos complementarios.

El informe de inspección describe las evidencias encontradas y las opciones de intervención, con énfasis en la menor apertura posible para resolver la pérdida.

Localización precisa antes de abrir

La localización es el paso decisivo: se emplean técnicas de rastreo y pruebas no invasivas cuando es posible para identificar el punto exacto de salida de agua.

• Revisión visual y detección de humedad superficial
• Pruebas de presión controladas en tramos sospechosos
• Uso de métodos de escucha y diagnóstico por diferencia de presión

Solo tras confirmar la ubicación de la fuga se detalla qué superficie debe intervenirse y la extensión estimada de la apertura necesaria.

Reparación dirigida y control de materiales

Se procede a la reparación puntual: sustitución del tramo dañado o corrección de la conexión afectada. El enfoque evita trabajos extensos cuando la solución puede limitarse al punto afectado.

Durante la intervención se emplean piezas y uniones compatibles con la instalación existente y se documentan las acciones realizadas para facilitar futuras revisiones.

Prueba de presión y revisión final

Tras la reparación se efectúa una prueba de presión para verificar la estanqueidad de la intervención. La prueba busca detectar pérdidas no visibles y confirmar la funcionalidad del tramo intervenido.

Se inspecciona el área intervenida, se registran observaciones y se informa sobre medidas preventivas para reducir riesgos de nueva filtración.

Comprobación técnica y cierre del servicio

El cierre del trabajo incluye la reposición básica de acabados cuando la intervención lo exige y la entrega de recomendaciones técnicas para mantenimiento.

Qué incluye la visita de diagnóstico

La visita incluye inspección de la zona afectada, pruebas necesarias para la localización de la fuga y un informe con la intervención recomendada. Si la reparación se puede realizar en el acto, se procede según disponibilidad de partes y acuerdo con el propietario.

No se incluyen trabajos extensos de albañilería o acabados complejos; en esos casos se comunica el alcance y se coordina la intervención correspondiente.

Límites del servicio y compromisos reales

Se informa claramente sobre lo que se realiza y lo que queda fuera del alcance técnico de la visita. No se asumen plazos inciertos ni estimaciones optimistas sobre obras adicionales sin diagnóstico completo.

• No se promete reparación sin localización previa de la fuga
• No se garantiza la estética de acabados mayores en obra civil extensa
• No se asegura disponibilidad inmediata de piezas especiales sin confirmación previa

La comunicación se centra en el alcance técnico verificable y en alternativas de intervención con menor afectación estructural.

Coordinación para la intervención

Para coordinar una inspección, solicitar la visita por el formulario de contacto o comunicarse al teléfono indicado. Se precisará dirección, una breve descripción del problema y horarios disponibles.

Horario de atención: lunes–viernes, 10:00–18:00. Dirección de atención: Pasaje El Progreso 156, Independencia Lima, 15332, Perú.